Amazon France Logistique (AFL) a fost condamnat marţi, în Franţa, la o amendă de 32 milioane de euro de către Comisia Naţională pentru Informatică şi Libertăţi (CNIL) din cauza „sistemului său de supraveghere a activităţii şi a performanţelor angajaţilor excesiv de intruziv”.
CNIL arată, într-un comunicat, că strângerea de date pe care o practică filiala gigantului american de distribuţie online, prin scanerele pe care le utilizează angajaţii pentru procesarea coletelor, constituie „un sistem de urmărire a activităţii şi a performanţelor excesiv”.
Scanerele înregistrează timpii de inactivitate mai mari de zece minute sau ritmul de procesare a coletelor „aproape la secundă”, arată CNIL.
Amendă uriașă dată de francezi
Autoritatea de reglementare a sancţionat AFL în baza Regulamentului general privind protecţia datelor (RGPD) şi a aplicat o amendă echivalentă cu circa 3% din cifra de afaceri a filialei.
Trei indicatori înregistraţi de scanere şi transmişi managerilor au atras în mod deosebit atenţia CNIL.
În primul rând, aşa-numitul ‘stow machine gun’, care semnalează când un articol este scanat „prea rapid”, în mai puţin de 1,25 secunde, şi „idle time”, care semnalează o perioadă de inactivitate de peste 10 minute.
Un alt indicator măsoară timpul scurs „între momentul în care angajatul şi-a vizat legitimaţia la intrarea în depzit” şi cel în care a scanat primul colet, a mai explicat CNIL pentru AFP.
Comisia consideră că acest sistem îi face pe angajaţi să justifice orice întrerupere, chiar şi „de 3 sau 4 minute”, a activităţii scanerului, ceea ce „pune pe ei o presiune continuă”.
„Suntem în profund dezacord cu concluziile CNIL care sunt factual incorecte şi ne rezervăm dreptul de a face apel”, a reacţionat un purtător de cuvânt al Amazon într-un comunicat.
Mai multe mii de salariaţi sunt vizaţi de aceşti indicatori, notează CNIL, care a deschis o procedură în 2019 în urma unor articole de presă şi a plângerilor unor angajaţi.
CNIL a mai sancţionat AFL pentru faptul că nu a informat suficient angajaţii despre sistemul de supraveghere video, şi a transmis că îşi „rezervă dreptul de a face noi controale”.
CITEȘTE ȘI
Europa nu e moșia Google și Amazon!