Armatele tehnologiei au picioare de lut?

Dintre toate întrebările pe care ChatGPT le-a ridicat cu privire la viitorul inteligenței artificiale, una încă răsună în Silicon Valley: de ce nu au putut cele mai mari firme de tehnologie să creeze un serviciu inovator cu un impact similar, mai ales după ce au adunat unele dintre cele mai mari echipe de experți din lume?

Este un paradox: noi date exclusive ale unui start-up de analiză cu sediul la Londra arată că cele mai mari cinci firme de tehnologie au un personal estimat la 33.000 de persoane care lucrează direct la cercetarea și dezvoltarea inteligenței artificiale, Amazon având cel mai mare număr de angajați axați pe acest sector, 10.113. Microsoft  are 7.133 de angajați în domeniul IA, iar Google are 4.970, potrivit Glass.ai.

Cifrele subliniază mai degrabă cât lente au fost aceste companii în crearea de servicii cu ajutorul inteligenței artificiale până când o mică firmă, OpenAI, cu sediul în San Francisco, le-a sunat deșteptarea.

La doar câteva luni după ce laboratorul de cercetare OpenAI – cu 154 de specialiști –  a lansat ChatGPT , robotul de chat a devenit serviciul online cu cea mai rapidă creștere din toate timpurile, declanșând o cursă între Google și Microsoft pentru a introduce inteligența artificială generativă în multe părți ale software-ului lor.

În comunitatea de inteligență artificială se spune că succesul OpenAI se datorează în realitate unui marketing inteligent. În ultimii doi ani, a avut o campanie de promovare intensă, cu o acoperire mediatică strălucitoare pentru proiecte anterioare, cum ar fi modelul  de limbaj GPT-3 și DALL-E 2. Dar succesul  se datorează, de asemenea, accesului direct al celor mai specializați cercetători ai săi la public.

OpenAI nu este o companie de produse, ci un laborator de cercetare și dezvoltare. Acest lucru înseamnă că a lansat ChatGPT fără batalioanele de ingineri și manageri care, în mod normal, ar fi implicați în dezvoltarea unui produs într-o firmă tehnologică mai mare.

De ce Alexa și alți asistenți digitali – Siri și Google Assistant –  sunt atât de limitați când chatboții precum ChatGPT sunt atât de versatili?

Deoarece aceste din urmă instrumente sunt alimentate de modele lingvistice mari, care sunt antrenate să genereze text pe baza unor seturi de date uriașe extrase de pe web. Alexa este alimentat de un sistem de comandă și control mai limitat, care este programat să recunoască anumite comenzi de genul „Cât e ceasul?”

În februarie, Amazon a încheiat un parteneriat cu Hugging Face, care construiește un rival pentru ChatGPT pe sistemul de cloud computing al companiei condusă de Jeff Bezos. Google, Microsoft și Meta depun eforturi similare pentru a concura în lumea inteligenței artificiale.

Dar Open AI a oferit publicului un instrument puternic, GTP-4, care va forța giganții Big Tech să-și mobilizeze armatele de ingineri pentru a lansa rivali pe măsură. Doar dacă au într-adevăr intenția să inoveze.