Inspectorii de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au ieșit din nou pe teren. A fost vorba despre o acțiune complexă de control, derulată în țară, la nivelul a zeci de magazine.
E vorba despre controale ce au avut loc marți, 22 februarie, în marile rețele de retail. ANPC a anunțat că „au fost verificate nu mai puțin de 65 de unități, la nivel national, aparținând lanțurilor de magazine: Mega Image, Penny, Profi, Cora, Auchan, Carrefour și Lidl, în toate fiind găsite nereguli”.
Amenzi și nu numai
Dintr-un comunicat de presă transmis de ANPC reiese că în urma acțiunilor de control, comisarii de la Protecția Consumatorilor au dispus amenzi contravenționale în valoare totală de 772.000 lei, dar și o serie de alte măsuri complementare, după cum urmează:
„- oprirea definitivă de la comercializare și retragerea din circuitul consumului uman a produselor cu deficiențe
– oprirea temporară a prestarii de servicii până la remedierea deficiențelor constatate, pentru 6 magazine
– oprirea temporară a prestarii de servicii în raioanele în care s-au înregistrat abateri, până la remedierea deficiențelor constatate, pentru 25 de unități
– a fost propusă sancțiunea complementară de închidere temporară a unității, pe o durată de cel mult 6 luni, pentru 2 magazine”.
Lista neregulilor constatate în cadrul controalelor
De asemenea, ANPC-ul a dat detalii cu privire la problemele constatate în cadrul verificărilor din teren. Printre acestea se numără, conform sursei citate, vânzarea unor produse care depășeau termenul de valabilitate, dar și a unor fructe cu urme de mucegai.
Totodată, inspectorii de la Protecția consumatorilor au observat că erau folosite vitrine frigorifice cu rafturi uzate, pătate. Mai mult, ANPC anunță că s-a constatat „prezența în magazin a gândacilor vii”.
Iată cum arată lista cu cele mai frecvente abateri constatate de către echipele de control, conform ANPC:
– comercializarea unor produse în afara termenului de valabilitate
– comercializarea unor produse în afara datei durabilității minimale care prezentau insecte în ambalaj
– comercializarea unor produse congelate neconforme (produse cu culoarea modificată și cu acumulări de gheață în ambalaj)
– comercializarea unor fructe și produse din carne cu modificări organoleptice evidente și urme de mucegai
– comercializarea a diverse sortimente de salate fără informații privind data și ora deschiderii ambalajului, deși acestea aveau valabilitate 2 zile de la deschidere
– comercializarea unor produse preparate în zona de gătire a magazinului fără informare asupra orei de producție, deși acestea aveau valabilitate două ore din momentul producției
– utilizarea unui spațiul de expunere al produselor preambalate și congelate neigienizat, cu resturi de etichete, impurități mecanice, insecte moarte (muste si gandaci de bucatarie)
– prezența, în sistemul de ventilație al vitrinelor frigorifice de expunere a produselor la vânzare, a prafului în strat grosier, ruginei, a vopselei exfoliate
– utilizarea unor vitrine frigorifice cu rafturi care prezentau un grad avansat de uzură, depreciate, pătate, cu insecte moarte, resturi și reziduri alimentare
– nerespectarea regimului de temeperatură pentru păstrarea preparatelor (de exemplu, unele vitrine cu masa caldă nu asigurau temperatura minimă de +60 grade C, necesară sau unele pentru răcire, care depășeau valoarea de 4-8 grade C necesară)
– utilizarea unor spații de depozitare neigienizate sau neconforme din punctul de vedere al regimului de temperatură sau al gradului de uzură al aparaturii
– utilizarea unor cuptoare neigienizate, prezentând un strat gros de arsură și grăsimi
– prezența în magazin a gândacilor vii
– existența pavimentului neigienizat, în magazine, cu un strat de praf gros, grăsime si zone depreciate sau a plafonului deteriorat
– comercializarea unor mărțișoare din argint, fără a deține autorizație pentru comerțul obiectelor din metale prețioase
– mereguli în ceea ce privește promoțiile
– deficiențe de informare pe etichetele de produs sau ale raioanelor, referitor la elementele de identificare-caracterizare ale mărfurilor sau la data durabilității minimale
– lipsa informațiilor referitoare la ingredientele cu potențial alergen
– practici comerciale înșelătoare – utilizarea unor sintagme comerciale de promovare, care nu pot fi probate cu documente sau care se dovedesc a fi neadevărate comparând prețurile din magazin (exemplu ”Super ofertă”, ”cel mai mic preț” etc.)
– neconcordanță între prețul la raft și cel de la casa de marcat
– utilizarea, în magazine a unor automate neracordate la apă curentă, deși aceasta era necesară pentru preparatele pe care le asigurau
– comercializarea unor produse cu ambalajul deteriorate
– utilizarea unor mijloace de măsurare neverificate metrologic.
Totodată, s-a aflat că în cazul a 9 magazine s-a luat o decizie îmbucurătoare pentru reprezentanții și angajații acestora, în sensul în care „s-a verificat îndeplinirea măsurilor complementare aplicate în cadrul unei acțiuni de zilele trecute, și fiind constatată conformitatea acestora, s-a dispus reluarea activității comerciale”.
Șeful ANPC: Nu amenzile sunt importante, ci modul în care operatorii economici își schimbă abordarea
Președintele ANPC dă de înțeles că astfel de controale vor continua. „Am schimbat ”picătura chinezească” pe o adevărată cascadă de acțiuni la nivel național. Rezultatele primelor controale din București și de la Cluj ne-au arătat că trebuie o mobilizare la nivel național. Trebuie să arătăm că întreaga Autoritate funcționează ca o mașinărie și are o abordare unitară la nivelul întregii țări.
Pentru noi nu există mai multe variante de consumatori, ci doar unul singur: cetățeanul român. Fie că acesta locuiește la oraș sau în mediul rural, merită să fie tratat cu respect și trebuie să știe că noi suntem aici pentru a-l proteja. Nu amenzile sunt importante, ci modul în care operatorii economici își schimbă abordarea de până acum. Murdarul trebuie să devină curat, dezordinea ordine și nepăsarea atenție!”, susține Horia Constantinescu.
Acesta n-a ratat ocazia să puncteze un aspect de natură salarială la nivelul ANPC. „Mulțumesc public colegilor mei comisari din rândurile cărora și eu fac parte. Chiar dacă avem salariile cele mai mici dintre toate autoritățile de control rezultatele muncii noastre sunt din ce în ce mai vizibile.
Ne vom opri când nu vom mai găsi motive de sancționare la niciun magazin!”, a mai transmis președintele ANPC, Horia Constantinescu.
