Horia Constantinescu, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), a intervenit în dezbaterea automatizării caselor de marcat din magazine.
El susţine că această strategie este o abordare discriminatorie, pentru că ar fi trebuit să se ia în calcul prezenţa la cumpărături şi a consumatorilor în vârstă, nefamiliarizaţi cu toate diligenţele pentru a-şi scana singuri cumpărăturile.
Ce i-au spus retailerii şefului ANPC
„Nu cred că alegerea are legătură neapărat cu a-ţi scana singur produsele. Cred, în acelaşi timp, că această automatizare ar fi trebuit să ia în calcul prezenţa la cumpărături a consumatorilor în etate, în vârstă, nefamiliarizaţi cu toate diligenţele de a-şi scana şi a-şi marca singuri cumpărăturile.
Or, la acest moment, cred că este o abordare discriminatorie din această perspectivă, dar, din discuţiile purtate cu o parte dintre reprezentanţii operatorilor economici ce implementează acest sistem, am înţeles, lucru pe care îl vom şi verifica, că aceste case beneficiază, totuşi, de o asistenţă din partea personalului angajat al operatorului economic.
Cred că este imperios necesară păstrarea caselor asistate direct de casier, tocmai pentru a putea răspunde întrebărilor consumatorilor legat de o anumită cantitate, calitate sau orice altă informaţie ar avea nevoie legat de produsele achiziţionate„, a afirmat Constantinescu.
Auchan anunțase în urmă cu două săptămâni decizia de a trece până în 2025 la un sistem 100% self check-out pentru clienți. Mai mult, în privința casierilor, compania anunțase că actualii casieri vor fi reconvertiți profesional în consilieri pentru clienți.
ce om disperat la creieri face cumparaturi la asemenea papuasi cum e Auchanul???
Vreau p ula ta! (daca ai)
Vrei mue?
Ce disperat la creier (ca numai unul avem deci nu se justifica pluralul) esti tu cu intrebarea asta ! Fiecare cumpara de unde doreste! Daca tu nu iti permiti sa cumperi sau sa ajungi pana la auchan nu inseamna ca toti suntem la nivelul tau. Nu ar fi interesant sa incerci tu sa iti cresti nivelul nu sa ceri altora sa se coboare la nivelul tau?!
Mai da-te-n p00la mea cu jegul tau de magazin.
Gica vz ca te cauta nik pt. o partida de ,,iubire”!
NU MAI CUMPARATI de la oșan !!!
In Romania nu trebuie sa permitem acest stil de comert !! Ori vin cu o tehnologie care nu streseaza clientul, ori se lasa pagubasi. Daca tot pun niste asistenti acolo pentru ca nu vor sa schimbe programele acesti asistenti sa faca pe casierii ca, eu n o sa stau sa sterg aparatul ,sa ma chiorasc sa bag codul, cind nu mai scaneaza sau sa sun la raion sa intreb codul unui produs si multe alte probleme In pretul produsului platesc deservirea si vreau sa fiu servit !! Pe mine nu ma intereseaza ce face neamtul sau spaniolul !!! .Daca nu , sa puna roboti casieri care sa faca munca casierului .Sa nu si imagineze cineva ca se folosesc de client si inca mai au si tupeul sa decida ei !
Corect !
Eu vreau cash si acum o sa implementez ceva si mai smecher: nu mai scot bani nici macar de la bancomat, voi scoate numai de la casieriile bancilor. Numai asa ne vom feri de faliment: adica sa inchida si toate bancile si sa nu dam de nimeni cand nu merge nimic cum patesc altii prin alte tari.
Asta si sa vad pe unde imi schimb banca cu una traditionala romaneasca, ma gandesc la CEC
Care casierii de la banci? In afara de CEC, OTP si BRD eu nu am mai vazut casierii fizice, depui si scoti bani doar de la bancomat. P.S. Daca la bancomat depui mai multi banuti, la un moment dat te intreaba banca de unde ai banii. Cica e pentru prevenirea spalarii banilor si impotriva finantarii terorismului, te ia ca pe prost cu cuvinte mari. Mai e putin si te verifica si in chiloti.
CASH inseamna libertate totala, card de credit/debit egal sclavie si frica. Daca guvernul sau banca vrea sa te faca, ajunge un singur click din maus si ai ramas in curul gol. Sau faptul ca guvernul/banca stie clar unde ai fost, la ce ora si in ce zi cu ajutorul cardului si al telefonului care fac „viata mai usoara”…
Mai mare prostie nu am auzit.
Bravo
Am platit la finante o amenda de circulatie.
Era super:erau 3 fufe la un ghiseu!una lua buletinul si il dadea la cea din fata ei ,aia baga datele in calculator si scotea chitanta,o dadea la cea de a treia care incasa banii apoi veneai la prim care scria ceva de pe chitanta si iti returna buletinul si chitanta.Asa ar trebui si la privat in cazul de fata Auchan ca la stat.Enspemii de zile libere vaucere de vacanta spor de praf spor de lumina artificiala etc trai frate ar fi in romanica toti cu burtile in sus in grecia si turcia cum merg cei de la stat…….
Daca tot le facem treaba , sa impartim profitul. Ce zici Auchan, e bine?
Autoscanarea merge atunci cand ai maxim 3-4-5 produse, cand ai un carucior din ala mare plin, iti ia o saptamana sa scanezi produsul, sa-l pui pe cantar, sa platesti, dupa care sa iei iar produsele de pe cantar si sa le pui bucata cu bucata inapoi in cos, dupa care sa iei bonul si sa-l freci de cititorul de bare pana cand ii vine aluia sa-ti dea drumul.
Nicio lege nu impune persoanelor fizice să dețină cont în bancă, card, abonament la o companie de telefonie mobilă și telefon mobil.
i-au obligat sa tripleze numarul pandarilor/batengarzilor……..
Serios???? …in aceasta tara de basm cum nu e alta sub soare mai aveam inca dreptul de a sta incolonati la coada sa ne luam painea cea de toate zilele si imperialistii astia care ne fura tara bucata cu bucata s-au gandit sa ni-l ia??? Inseamna ca am gresit undeva… Trebuie ca am neglijat sa pupam ceva moaste pe undeva, se pare ca ne-a uitat Dumnezeu de tot. Dar de data asta am avut noroc…ne mobilizam cu totii si taiem raul din radacina, vom ramane liberi si neatarnati, ne pastram dreptul de a ramane in continuare aceiasi romani viteji si neinfricati. Si nu-i nimic de n-or mai vrea romani sa stea pe case, vom aduce si aici soldati americani. …cum am adus ca nu avem armata.
Io nu mai cumpar de la Auchan, din 3 motive: 1) calitate dubioasa, patit nu o data, cu unele produse, prea des in comparatie cu altii, 2) Nu apuc sa alimentez cardul tot timpul, daca n-am posinilitatea de plata cash, ma duc unde este. 3) politica firmei – adica la rusi vand acelasi produs european la.pret mai mic decat la noi, desi distanta de franta e mai mare, vama teoretic exista, 42000 rusi angajati care.costa si ei…si tot e mai ieftin ca la romani?