Temperaturile extreme au dat peste cap zborurile în toată Europa. Mai multe zboruri au înregistrat întârzieri uriașe, atât la Plecări, cât și la Sosiri.
Oamenii şi-au stricat vacanţele, pentru că n-au mai ajuns la timp în destinațiile favorite.
Pasagerii își pot recupera banii
Oamenii trebuie să știe însă că pot cere despăgubiri, dar, vident, cu respectarea mai multor reguli.
“E important ca pasagerii să știe că în astfel de situații au drepturi. Ca să le fie respectate, trebuie să rămână în posesia documentelor de călătorie.
Când se întorc, e important să aibă bani în posesie, pentru că s-ar putea să-și asigure cazare, masă, transport. Să știe că întârzierea mai mare de trei ore la aterizare generează compensații de 250 euro, pot ajunge la 600 euro.
Sunt în plus față de rambursările de cheltuieli pe care pasagerii le au din cauza acestor anulări”, a spus Ramona Colea, reprezentant al unei agenții privind drepturile pasagerilor, pentru digi24.ro.
Aeroportul Otopeni, amendat de ANPC
Călătorii care au tranzitat Aeroportul Otopeni, zilele acestea, au avut mare ghinion. A rămas fără aer condiționat în plină caniculă.
“În urma apariţiei în spaţiul public a unor informaţii care semnalau defecţiuni la sistemul de ventilaţie din Aeroportul Internaţional Henri Coandă şi a temperaturilor caniculare din aceste zile, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat un control operativ la acest obiectiv gestionat de Compania Naţională de Aeroporturi Bucureşti.
Verificările au confirmat existenţa unei temperaturi ambientale peste limita normală, respectiv între 24-31 grade Celsius în zonele terminalelor Plecări şi Sosiri, precum şi în saloanele din zona internaţională Schengen şi non-Schengen.
Ca atare, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancţiuni: amendă contravenţională în cuantum de 10.000 lei; măsura remedierii deficienţei, în termen de 48 de ore”, se menţionează în comunicat.