Avariile majore la sistemul de termoficare administrat de RADET inca mai tin in frig si fara apa calda mii de bucuresteni, care au primit doar scuze de la companie. Cetatenii care nu au putut beneficia de serviciile respective pot cere, conform legii, prin intermediul asociatiilor de proprietari, despagubiri de la RADET.
Sute de blocuri din Capitala au ramas, rand pe rand, fara incalzire si apa calda, furnizorii din domeniu sustinand ca situatia creata a fost determinata de un cumul de factori:
– avariile RADET din data de 31.12.2015, respectiv 02.01.2016
– avaria ELCEN din data de 04.01.2016,
– temperaturile scazute din aceasta perioada.
Ca sa vezi! D-aia nu au mii de bucuresteni caldura, pentru ca afara e… iarna! „Ne intrebam de ce in comunicatele in care sunt anuntate avariile sistemului de termoficare nu sunt cuprinse si informari ale consumatorilor referitoare la drepturile pe care le au acestia de a solicita acordarea de reduceri la factura de energie termica?”, ne-a declarat presedintele Ligii Asociatiilor de Proprietari –HABITAT, Mihai Mereuta. El a tinut sa sublinieze ca legislatia din domeniu ii indreptateste la despagubiri din partea RADET pe cetatenii ramasi fara caldura si apa calda.
Argument legal
In Ordinul 91 din 20 martie2007 pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului public de alimentare cu energie termica emis de ANRSC exista prevederi referitoare la obligativitatea furnizorului de a va despagubi pentru nerespectarea grava a parametrilor de furnizare a agentului termic si apei calde. Astfel, articolul 194, alineat (1) prevede ca furnizorul este obligat sa plateasca despagubiri utilizatorului in cazul:
– deteriorarii unor instalatii de utilizare a energiei termice,
– afectarii sau punerii in pericol a sanatatii, in situatia in care parametrii agentului termic au inregistrat abateri mai mari decat cei admisi sau ca urmare a nerespectarii conditiilor de potabilitate a apei calde de consum, in punctul de delimitare.
Plata despagubirilor se face cu respectarea conditiilor prevazute in contractul de furnizare pe baza documentatiei economice intocmite de agentii economici de specialitate, a unor expertize sau a documentelor justificative prezentate de utilizator. Chiar RADET a publicat, in Starea actualizata a sistemului de incalzire din Municipiul Bucuresti, ca din data 01.01.2016 ora 8.00 si pana in data de 06.01.2016 ora 20.00, temperatura tur secundar real a fost mai mica decat valoarea temperaturii tur secundar necesar. Asadar, asociatiile de proprietari afectate de avarile RADET pot cere reducerea facturii si chiar despagubiri, de la caz, la caz.