Un grup de 580 de clienti ai Volksbank a castigat irevocabil in instanta un proces cu Volksbank, referitor la clauze abuzive in aplicarea comisioanelor si dobanzilor.
Instanta a constatat caracterul abuziv al clauzelor care instituie dreptul bancii sa revizuiasca rata dobanzii in cazul unor schimbari semnificative pe piata monetara, precum si clauzele care instituie comisionul de risc. Magistratii au calificat ca abuzive si clauzele care instituie comisionul de administrare garantii, cel de rezerva minima obligatorie si de monitorizare a politei de asigurare. Tot abuzive sunt si clauzele care stabilesc obligatia imprumutatului de a incheia contractul de asigurare cu o societate agreata de banca.
In final, instanta a obligat Volksbank sa restituie reclamantilor integral sumele incasate cu titlu de comision de risc, de dobanda majorata si de comision de rezerva minima obligatorie.