Peste 60% dintre potentialii clienti sunt dispusi sa renunte la achizitii daca site-urile nu sunt optimizate pentru smartphone sau tableta.
Potrivit estimarilor companiei Zitec, bazate pe studii internationale realizate de Google si Eurostat, peste 60% dintre cumparatorii online declara ca sunt dispusi sa renunte la achizitionarea unui produs daca site-ul de pe care fac cumparaturi nu are o varianta optimizata pentru mobil. Pe de alta parte, multi utilizatori sustin ca nici macar nu iau in considerare cumparaturile de pe un site care nu este optimizat pentru dispozitivele mobile.
Cumparaturi pe mobil
Potrivit unui studiu realizat de Eurostat, procentul persoanelor care au utilizat anul trecut dispozitive mobile prin intermediul unei retele telefonice mobile a fost de peste 60% in tari precum Suedia, Danemarca sau Marea Britanie, in timp ce in Romania procentul a fost de doar 25%. Pe de alta parte, un alt studiu, realizat de Daedalus Millward Brown in Romania in 2014 releva ca 17% dintre utilizatorii de internet navigheaza de pe tablete si 19% folosesc smartphone-ul in procesul achizitiei de produse de pe internet, ceea ce reprezinta o crestere de 4% fata de 2013. Asadar, este important ca varianta mobila a unui site sa fie usor accesibila si functionala, iar continutul sa se adapteze dispozitivului de pe care utilizatorul navigheaza si sa se incarce repede.
Recomandari pentru cresterea profiturilor
Expertii Zitec vin cu o serie de recomandari pentru companiile care vor un website relevant, in vederea mentinerii unui avantaj competitiv:
– plasarea mesajelor de tip call-to-action in primul ecran si pozitionarea acestora central, astfel incat sa fie imediat vizibile utilizatorilor care acceseaza website-ul;
– meniul trebuie sa fie simplu si bine organizat, pentru ca utilizatorii sa poata gasi rapid ceea ce cauta;
– imbunatatirea cautarii de pe dispozitivele mobile prin folosirea filtrelor, plasarea casetei de cautare intr-un loc cat mai vizibil si posibilitatea de a reveni usor la pagina de start;
– utilizatorilor trebuie sa li se permita achizitia chiar daca nu sunt inregistrati pe website si sa finalizeze tranzactia de pe alt dispozitiv, daca isi doresc acest lucru;
companiile ar trebui sa ia in considerare optimizarea intregului website pentru mobil, nu doar a anumitor sectiuni, dar si includerea in strategia de promovare a unui buget special pentru campanii Google Adwords pentru dispozitive mobile.