Volksbank Romania, unitatea detinuta de Banca Transilvania, va reduce datoria totala aferenta creditelor curente detinute de persoane fizice, indiferent de moneda imprumutului, cu echivalentul sumelor achitate de acestia sub forma de comision de risc sau de administrare si/sau de rezerva minima obligatorie, sume ce nu au fost restituite anterior.
Solutia se aplica creditelor aflate in portofoliul Volksbank Romania, active la data transmiterii catre clienti a informarilor VBRO cu privire la modul de implementare a acesteia. Din sumele cu care se va diminua datoria totala se vor retine cu prioritate eventualele restante pe care clientii le au fata de Volksbank Romania la data implementarii solutiei. Acest beneficiu nu se aplica imprumuturilor pentru care clientii Volksbank Romania au obtinut deja restituirea integrala a sumelor achitate de acestia cu titlu de comision de risc/de administrare si/sau de rezerva minima obligatorie. Diminuarea datoriei totale aferente creditelor se va realiza automat, fara a fi necesare eforturi suplimentare din partea clientilor. Clientii care indeplinesc toate conditiile pentru a beneficia de aceasta solutie vor primi in scris, prin posta, detaliile aferente, in perioada imediat urmatoare. Clientii Volksbank Romania au la dispozitie, incepand cu 18 august, o pagina web dedicata, care poate fi accesata din siteul VBRO; sucursalele Volksbank Romania, numerele de telefon 0800.67.2222 si +4021.303.9333, respectiv email-ul info.comision@volksbank.ro.