Piata platformelor de socializare la nivel global va creste cu 33% in 2011 (630 milioane de dolari) si se va tripla pâna in 2014, se arata intr-un studiu realizat de IBM. Potrivit documentului, 57% dintre companiile ce au investit in instrumente de social business au depasit rezultatele competitorilor, iar colaborarea a avut un impact direct asupra dezvoltarii companiei.