Vrei sa iti schimbi operatorul de telefonie sau de cablu sau pur si simplu nu iti mai permiti costurile? In primul rând trebuie sa fii foarte atent si sa faci cererea de reziliere din timp. Ce inseamna asta?
Atentie sporita la data expirarii contractului. Majoritatea companiilor de telefonie, internet sau cablu prelungesc automat orice contract. Iar prelungirea automata a contractelor nu este interzisa de legislatia din domeniul comunicatiilor electronice. Cu alte cuvinte, trebuie sa fii pe faza si sa te duci la furnizorul tau de servicii cu cel putin o luna inainte si sa-l anunti ca nu mai vrei prelungirea contractului. Oricum, este bine ca orice contract sa fie incheiat pe o perioada minima, mai ales acum, in vremuri de criza. La nivelul UE, perioada minima este de un an si niciun operator nu va poate obliga sa incheiati un contract pentru un interval mai mare. Aici nu vorbim despre contractele incheiate si pe o perioada de doi ani, de exemplu, unde beneficiati de diverse oferte la plata abonamentului. In acest caz, nu se mai poate face nimic.
*Cât costa sa renunti*
La Cosmote platesti 100 de lei daca vrei sa renunti la contract, bani pe care trebuie sa-i dai cu trei luni inainte de expirarea contractului.
La Orange, daca ai cumparat un telefon sau echipament la oferta si vrei sa reziliezi contractul inainte de o perioada de 12 luni de la achizitionarea acestuia, vei achita despagubiri egale cu valoarea abonamentului inmultit cu numarul de luni ramase pâna la expirarea perioadei de prelungire de minimum 12 luni.
In cazul operatorului RCS&RDS, poti denunta unilateral contractul daca serviciul nu functioneaza la parametrii optimi timp de doua luni si asta chiar daca te afli in perioada minima contractuala.
Ion Bogdan