Tot mai multi români se folosesc de cardul bancar fie pentru primirea salariilor sau pensiilor, fie pentru cumparaturi. Poate veni o zi in care observi cu stupoare ca nu-ti mai poti folosi cardul. Sau poate il pierzi sau iti este furat si nu stii ce sa faci. Vezi mai jos pasii de urmat in cazul in care iti expira cardul, l-ai pierdut sau iti este furat.
In primul rând, nu trebuie sa va ingrijorati, deoarece toate bancile au proceduri standard cu privire la expirarea, furtul sau pierderea unui card bancar.
*Expirarea cardului bancar*
De obicei, un card bancar expira la un an de la emitere. Iar luna si anul in care expira cardul sunt inscrise pe fata acestuia, chiar deasupra numelui si prenumelui posesorului. Dar, de obicei, majoritatea bancilor trimit inainte de data de expirare a cardului o scrisoare de instiintare pentru a reaminti utilizatorului faptul ca va trebui sa se prezinte la sucursala pentru a-si ridica noul card. Pentru ridicarea noului card nu trebuie indeplinita nicio formalitate.
Trebuie doar sa ai asupra ta buletinul de identitate si vechiul card, pe care il vei preda si il vei ridica pe cel nou. Important! Numarul si PIN-ul cardului vor ramâne aceleasi, in toate cazurile.
*Furtul sau pierderea*
Si furtul, dar si pierderea implica aproximativ aceleasi masuri. De cum iti dai seama ca ti-ai pierdut sau ti-a fost furat cardul bancar, anunta cât mai repede banca. Pentru ca daca nu faci acest lucru, poti fi acuzat de neglijenta, iar banca nu va mai fi raspunzatoare pentru e-
ventualele fraude. Dupa ce ai anuntat banca, operatorul va urma o procedura de blocare a cardului, cerându-ti mai intâi unele date personale cum ar fi CNP-ul, seria si numarul buletinului, adresa, parola, sau iti va cere sa raspunzi la o intrebare secreta la care numai tu stii raspunsul. Atentie! PIN-ul, in schimb, nu trebuie sa-ti fie cerut de nimeni pentru ca aceasta este o informatie secreta, pe care trebuie sa o stii doar tu. Tot telefonic se va completa o cerere de emitere a altui card in termen de 15 zile lucratoare. Dupa aceasta perioada, prezinta-te la sucursala de care apartii pentru a-ti ridica cardul. Si ai grija: in caz de pierdere sau furt, codul PIN nu va ramâne acelasi.
*Numar unic de urgenta*
Ar fi foarte bine daca ai avea in permanenta la tine, notat pe o hârtiuta, sau in telefonul mobil numarul de urgenta al bancii. Nu suna la diversele numere de telefon afisate pe lânga bancomate pentru ca acestea ar putea fi false. Orice ar fi, tine minte numarul acesta de telefon: 021.227.38.74. Este un numar unic pentru blocare cardurilor bancare pierdute sau furate.
Ion Bogdan