In ultimele doua luni, Telefonul Copilului 0800.030.444 (apel gratuit din toate retelele fixe si mobile) – linie dedicata copiilor aflati in dificultate ce functioneaza in cadrul Directiei Generale de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Sector 4, a primit 82 de sesizari, legate de situatiile in care se aflau copiii din sectorul 4. Pentru toate apelurile au fost intocmite fise de convorbiri, printre problemele semnalate numarindu-se situatii de abuz si exploatare a copiilor, mai ales prin cersetorie, cazuri de delincventa juvenila, dar si solicitari care vizau competente ale altor servicii din cadrul Autoritatii Locale Sector 4. In consecinta, Primaria Sectorului 4 reaminteste cetatenilor ca aceasta linie telefonica a fost infiintata in mod special pentru semnalarea oricarui tip de abuz sau problema cu care se confrunta exclusiv copiii din sectorul 4, iar nu pentru a oferi informatii referitoare la programul si adresele diferitelor institutii, precum ar fi ADPP Sector 4, Starea Civila Sector 4, Casa Locala de Pensii Sector 4, Directia de Taxe si Impozite Sector 4, Administratia Finantelor Publice Sector 4 etc. De asemenea, operatorii Telefonului Copilului Sector 4 nu vor oferi informatii, nici nu vor transmite departamentelor de resort ale Autoritatii Locale cele semnalate, in situatia in care problematica nu vizeaza protectia copilului. De sublinat faptul ca, toate cazurile preluate beneficiaza de confidentialitate, conform Legii nr. 677/2001, D.G.A.S.P.C. Sector 4 functionind ca operator de date cu caracter confidential. In prezent, apelurile telefonice sint preluate non-stop de un operator care coordoneaza echipa mobila de urgenta. Modalitatea de evaluare si solutionare a cazurilor consta in deplasarea in teren a echipei mobile de urgenta, iar evaluarea cazurilor se face in conformitate cu standardele minime obligatorii privind managementul de caz.
Simona Sofian
