Un studiu publicat de GfK România releva faptul ca 40% din gospodariile din România folosesc in continuare butelia ca sursa de gaze, iar 6% inca nu beneficiaza deloc de gaze naturale.
„Daca aproape toate gospodariile din România sint conectate la reteaua electrica, doar putin peste jumatate dintre acestea sint conectate la cea de gaze naturale. Restul populatiei (40%) foloseste butelia ca sursa de gaze, iar o mica parte (6%) nu foloseste deloc gazele naturale”, se arata in cercetarea Omnibus a GfK România, care a vizat gradul de satisfactie al românilor in legatura cu serviciile de electricitate si gaze naturale. In privinta furnizorului de curent electric, mai mult de jumatate dintre români spun ca sint satisfacuti. 13% insa nu se declara multumiti, motivele fiind in special preturile ridicate si desele intreruperi sau defectiunile retelei, dar si lipsa de claritate si transparenta la facturare sau fluctuatiile de tensiune ale curentului electric. In 6% din cazuri, fluctuatiile de tensiune si intreruperile de curent au cauzat defectiuni ale aparatelor electronice sau electrocasnice.
*Preturi mari*
In timp ce aproximativ 6 din 10 români sint multumiti de serviciile furnizorului de gaze naturale, 11% din populatie se declara nemultumiti in principal din cauza preturilor mari, dar si din cauza presiunii scazute, a procesului de facturare perceput ca neclar si existenta aerului pe conducta de gaze.