Protectia Consumatorilor a fost bombardata in ultima perioada cu sute de reclamatii care au ca obiect activitatea bancilor. Numai in ianuarie 2010, au fost inregistrate la OPC 410 sesizari impotriva institutiilor bancare. Iata principalele motive pentru care românii au hotarit sa mearga la Protectia Consumatorilor.
– Cele mai multe reclamatii au la baza majorarea dobinzilor fara o notificare prealabila.
– Un alt motiv pentru care oamenii au apelat la OPC este ca banca a refuzat sa reduca dobinda la creditele acordate in valuta, desi indicii de referinta au scazut semnificativ.
– Unele institutii bancare au refuzat reesalonarea unor credite.
– O parte dintre banci percep un comision de depunere la plata ratelor de catre terte persoane.
– Consumatorii au mai reclamat de majorarea comisionului de administrare a creditului si de perceperea unor comisioane neprevazute in contractul initial de credit.