Compania CEZ Vânzare, cel mai mare furnizor de energie electrică din Oltenia, își avertizează abonații în legătură cu persoanele care pretind că sunt angajați ai CEZ sau ai firmelor partenere și care, folosind informații false, încearcă să-i convingă pe oameni să semneze contracte cu alte companii.
Avertismentul companiei CEZ
Potrivit unui comunicat al companiei, există o serie de persoanele care se recomandă ca angajați CEZ și îi informează eronat că:
furnizorul CEZ Vânzare și-a schimbat denumirea care coincide cu cea a altor furnizori de energie electrică/ gaze naturale din piață;
furnizorul CEZ Vânzare este o sucursală, parte a altui furnizor de energie și gaze naturale cu renume, din piață;
vor rămâne fără energie electrică sau gaze naturale ca urmare a schimbării acționariatului/ plecării CEZ din România sau desființării companiei CEZ Vânzare;
prețurile și clauzele contractuale deja agreate se modifică;
partea de contractare/ recontractare a clienților se desfășoară prin intermediul unor parteneriate cu alți furnizori de energie electrică/ gaze naturale cunoscuți, din piață.
Clienții nu trebuie să înmâneze documente, acte de identitate sau să semneze vreun document înainte de a se asigura că persoanele care pretind că sunt angajați sau parteneri CEZ au această calitate.
Adiționarea contractelor, prelungirea acestora, schimbarea planului tarifar sau a serviciului furnizat, modificarea datelor clienților se efectuează online, prin corespondență electronică sau scrisă, sau la Centrele de Relații cu Clienții CEZ, la solicitarea clientului, sau după caz, în funcție de termenii și condițiile specificate în contract.
Pentru a verifica o potențială informare eronată, clienții CEZ Vânzare sunt rugați să solicite legitimația agentului.