Directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel, critică, într-un mesaj făcut public miercuri, intenția Guvernului de a reorganiza instituția, după ce premierul Ilie Bolojan a afirmat că la ANPC personalul „poate fi redus fără niciun fel de probleme”. Anghel avertizează că o astfel de abordare riscă să slăbească una dintre instituțiile-cheie ale statului. „O Românie în care protecția consumatorului este redusă și lipsită de transparență nu este o Românie mai eficientă, ci una mai vulnerabilă” – atrage atenția șeful ANPC.
„Declarația potrivit căreia „este pregătită reorganizarea cancelariei ANPC, unde personalul poate fi redus fără probleme” ridică semne serioase de întrebare. A reduce sporurile tuturor sau a diminua personalul „acolo unde avem prea mulți angajați” este o abordare simplistă și periculoasă atunci când vorbim despre ANPC – Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor”, a transmis miercuri, 14 ianuarie, Paul Anghel, într-un mesaj făcut public pe o rețea de socializare.
Potrivit acestuia, ANPC este o structură esențială a statului român, cu un rol direct în protejarea vieții, sănătății și intereselor economice ale consumatorilor români și europeni. „Această instituție nu are misiunea de a proteja interesele operatorilor economici, ci pe cele ale cetățeanului. Tocmai de aceea, de-a lungul anilor, ANPC a deranjat – și era firesc să o facă.
Există mii de exemple în care controalele și sancțiunile au vizat practici ilegale, produse neconforme sau servicii care puneau în pericol consumatorul”, a adăugat Anghel în mesajul postat pe pagina sa de Facebook.
Doar aproximativ 300 de comisari ANPC pentru întreaga țară
Potrivit oficialului instituției, la această dată, ANPC funcționează cu puțin peste 300 de comisari la nivel național, pentru toate cele 42 de județe, „care soluționează sute de mii de reclamații anual și supraveghează o piață uriașă de produse și servicii”.
„Mai mult, există comisariate județene care funcționează cu doar 2–3 comisari, oameni care trebuie să acopere controale, reclamații, acțiuni tematice și intervenții urgente. În aceste condiții, se ridică o întrebare legitimă: ce anume se dorește a fi redus și de unde?” – menționează șeful ANPC.
Oficialul instituției aduce în prim-plan cifre din activitatea ANPC pe anul 2024, până la finalizarea raportului pentru anul 2025. Astfel, conform precizărilor acestuia, în anul 2024 au fost înregistrate și soluționate 97.251 de reclamații, iar valoarea totală a amenzilor aplicate a fost de 370.846.670 lei, ceea ce înseamnă 988.924 lei amendă aplicată per comisar;
De asemenea, potrivit aceleiași surse, valoarea totală a produselor neconforme oprite de la comercializare s-a ridicat la suma de 34.861.206 lei.
„Aceste cifre arată clar că fiecare comisar are un impact real și direct asupra pieței și protecției consumatorului, iar reducerea personalului nu este doar riscantă, ci practic imposibilă fără afectarea gravă a eficienței instituției.
În același timp, observăm că în prezent se evită comunicarea publică a numelor operatorilor economici sancționați, o practică ce ține direct de transparență și de dreptul consumatorilor la informare. Este aceasta o consecință a politicii de „reorganizare” și „reducere”? Sau a existat o solicitare externă ca aceste informații să nu mai fie făcute publice? Sunt întrebări legitime, la care consumatorii și angajații ANPC au dreptul să primească răspunsuri clare”, e de părere Anghel.
Avertismentul lansat: Înseamnă, inevitabil, mai multă marfă neconformă pe piață
Acesta avertizează că reducerea personalului înseamnă mai puţine controale, mai puţine reclamaţii soluţionate şi, inevitabil, mai multă marfă neconformă pe piaţă.
„Reducerea personalului înseamnă mai puține controale, mai puține reclamații soluționate și, inevitabil, mai multă marfă neconformă pe piață. Iar lipsa transparenței nu face decât să accentueze această vulnerabilitate. Dacă aceasta este direcția asumată, atunci ea trebuie spusă deschis și asumată „bărbătește”, nu mascată sub discursul reorganizării administrative.
Poate că, pe termen scurt, anumite interese vor prima în fața interesului consumatorului. Dar pe termen mediu și lung, costurile sociale, economice și de încredere publică vor fi decontate de cei care astăzi slăbesc o instituție-cheie a statului. O Românie în care protecția consumatorului este redusă și lipsită de transparență nu este o Românie mai eficientă, ci una mai vulnerabilă”, atrage atenția directorul ANPC, Paul Anghel.
Reacția oficialului de la vârful ANPC a venit după ce premierul Ilie Bolojan a declarat marți seară, la TV, că la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la Cancelarie personalul poate fi redus, conform analizelor realizate.
„În domeniul Educației, acolo unde s-a făcut deja acest efort, nu se mai justifică să mai faci încă o reducere. La Senatul României, unde s-a făcut o reducere de personal anul trecut în februarie, nu se mai justifică să faci încă o reducere. (…) Este pregătită reorganizarea Cancelariei, a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, unde, din analizele care s-au făcut, personalul poate fi redus fără niciun fel de probleme”, a spus premierul, la TVR 1.
