Prima imagine a baiatului in varsta de 8 ani, care a ramas fara doi dinti, in complexul de langa Bucuresti, parca nu se potriveste cu un centru spa de relaxare si agrement de 50 de milioane de euro.
Copilul a ramas fara incisivii centrali superiori, dupa o cursa printr-un tub de apa. Dupa incidentul care a avut loc in 24 ianuarie, parintii au depus o reclamatie la Protectia Consumatorului, iar inspectorii OPC au inchis instalatia dupa ce au gasit mai multe nereguli, mai ales in privinta masurilor de siguranta. De asemenea, a fost deschis un dosar penal in rem, pentru vatamare corporala. Reclamatia parintilor se refera la faptul ca toboganul “Racer” nu are marginile protejate (cei doi dinti au fost smulsi de la radacina la impact), la locul de plecare nu s-ar fi aflat niciun instructor si ca cei mici nu ar fi primit niciun instructaj elementar cum sa se dea pe tobogan in siguranta . 
Desi au fost pusi in fata unui incident revoltator, reprezentantii Therme spun ca insotitorii baiatului nu au fost atenti si nu au respectat normele minime de siguranta, mai precis nu au…citit mesajele afisate in centru despre “respectarea indicatiilor cu privire la folosirea toboganelor si a piscinelor, atat cele oferite de catre personalul de specialitate, cat si cele afisate.” Pai oamenii au spus ca tocmai “personalul” nu era prin zona… Dar s-au mai intamplat accidente la Therme, tot intr-o margine de tobogan: acum doi ani un tanar de 30 de ani si-a rupt doua ligamente de la piciorul drept si s-a taiat, fiind operat de urgenta la Spitalul Militar din Capitala. Copilul cu doi dinti smulsi va ramane mutilat pana cand va implini 18 ani pentru ca doar dupa aceasta varsta se poate efectua implantul dentar.