De ieri, compania low-cost a schimbat pentru a doua oara politica bagajelor de mana, generand confuzie si iritare in randul pasagerilor.
Pasagerii Ryanair vor putea lua gratuit la bord un singur bagaj de dimensiuni mici (max 40cm x 20 cm x 25 cm), care trebuie sa incapa sub scaunul din fata. Exemplu: geanta de mana, geanta de laptop sau un ruscac mic”, se arata pe site-ul Ryanair. Pana la 1 noiembrie, Ryanair le permitea pasagerilor sa ia la bord un bagaj mic si un bagaj de mana de maximum 10 kilograme. De acum incolo, bagajele de mana de maximum 10 kilograme, care pot fi depozitate in spatiul pentru bagaje de deasupra scaunelor, vor fi permise doar celor care achita o taxa suplimentara pentru imbarcare cu prioritate. 
Potrivit noilor reguli, pasagerii Ryanair care doresc sa ia in avion cu ei orice bagaj mai mare decat ”o mica geanta personala” vor trebui sa plateasca suplimentar, cu exceptia cazului in care sunt clienti cu prioritate la imbarcare. Imbarcarea prioritara costa 6 euro (7 dolari) . Clientii care nu aleg imbarcarea prioritara vor trebui sa achite cate 10 euro pentru fiecare piesa suplimentara a bagajului de cabina. Bagajele mai mari de 10 kilograme pot fi transportate la Ryanair la cala, trebuie lasate la ghiseul de check-in, iar preturile sunt de aproximativ 25 de euro.Ryanair sustine ca noua politica a bagajelor de mana are ca scop reducerea intarzierilor zborurilor. Noile masuri au provocat iritare pe retelele de socializare online, unii clienti chiar dand asigurari ca nu vor mai folosi vreodata compania Ryanair. In plus, mai multi pasageri furiosi au publicat pe retelele de socializare fotografii in care apar cozi mari la check-in, in ciuda ”reducerilor intarzierilor zborurilor” invocate de Ryanair.