Desi este liderul pietei locale de telefonie mobila, Orange recurge la tot felul de tertipuri pentru a-si rotunji profiturile, mai pe sleau inselatorii pe buna credinta a clientilor, de pe urma carora ajunge in fata instantelor de judecata.
Astfel, Orange Romania a pierdut definitiv procesul in care a contestat o amenda aplicata de ANAF, cand inspectorii au precizat ca operatorul ar fi indus in eroare clientii prin utilizarea sintagmei „nelimitat” in promovarea beneficiilor abonamentelor din portofoliu. ANAF a sanctionat Orange Romania cu o amenda de 5.000 lei pentru ca, in perioada februarie 2016 – iulie 2016, operatorul a utlizat sintagma “nelimitat” in cadrul mesajelor publicitare, actiune apreciata de inspectorii institutiei ca fiind efectuata in mod inselator si inducand in eroare persoanele ce iau contact cu aceasta forma de publicitate. “Practica petentului de a folosi sintagma «nelimitat» cu privire la beneficiile abonamentelor promovate, desi folosirea acestora era supusa unor restrictii de utilizare, determinate in mod unilateral si lipsit de previzibilitate de furnizor reprezinta o practica de publicitate inselatoare, menita sa induca in eroare persoanele carora oferta respectiva li s-a adresat”, se arata in motivarea hotararii Sectorului 1. Si UPC Romania a pierdut un proces cu Fiscul intr-un caz similar, inspectorii au constatat ca operatorul de cablu si-a indus in eroare clientii prin aceeasi sintagma „nelimitat”, folosita intr-o campanie de promovare a serviciilor de telefonie.