Un consumator din Maramures a obtinut stergerea unei datorii de 44.621 de euro in urma negocierii cu banca, intermediata de Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar.
Stergerea unei datorii aproape egale cu suma imprumutata initial consumatorului este cel mai important caz solutionat de CSALB pana in prezent. Vechiul record era din decembrie 2018, in care un consumator a obtinut o reducere de 39.000 de euro in relatia cu banca. „Vorbim despre un caz social, un caz care a fost analizat uman, nu din punct de vedere financiar. Toata lumea – atat CSALB, cat si banca – l-a tratat ca atare : mai mult cu sufletul si mai putin pe baza cifrelor. Banca a acordat o diminuare a soldului de 44.600 de euro care reprezinta aproape intreaga suma pe care consumatoarea a imprumutat-o in 2007. Pentru diferenta care a ramas de plata, banca a impartit suma in rate cu dobanda fixa. Practic, rata lunara va fi de aproximativ 1.000 de lei in perioada urmatoare”, a spus Roxana Mustatea, conciliatorul CSALB care a solutionat acest caz. Persoana in cauza a imprumutat de la banca, in 2007, aproximativ 50.000 de euro. Creditul avea dobanda variabila, astfel ca rata lunara a ajuns la 780 euro. ”In plus, creditul a suportat de-a lungul anilor mai multe restructurari. La toate s-au adaugat inrautatirea situatiei economice si familiale: deprecierea treptata a leului in raport cu euro, scaderea salariului si agravarea starii medicale a membrilor familiei”, se arata in comunicat. Anul acesta, pana in 19 aprilie, 616 de cereri au fost trimise de consumatori catre CSALB, cu 70% mai multe decat in aceeasi perioada a anului trecut. Dintre acestea, 200 s-au transformat deja in dosare, fata de 173 in aceeasi perioada a anului trecut.