sursa foto: Facebook/ANRE - Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul EnergieiAutoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a sancționat șase companii din energie, printre care Hidroelectrica, Electrica Furnizare și PPC Energie – cei mai mari furnizori de energie pentru clienții casnici -, în urma unor controale desfășurate în perioada aprilie- iunie 2025. Amenzile depășesc 370.000 de lei. Și au vizat nereguli în contracte și ofertele destinate consumatorilor.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a controlat furnizorii de energie în perioada aprilie – iunie 2025, pentru a vedea modul în care aceștia au dus „lupta” pentru clienți, în contextul liberalizării de la 1 iulie.
Ar fi de menționat că, la începutul lunii august, ANPC a anunțat, într-un comunicat de presă, că au fost controlați 116 operatori economici (inclusiv 431 de contracte emise de aceștia), fiind identificate abateri la 20 dintre companii.
Pentru neregulile identificate, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancțiuni:
- 24 amenzi contravenţionale în valoare de peste 370.000 de lei
- 10 avertismente
- măsura remedierii deficiențelor constatate, pentru 12 operatori economici.
ANPC a sancționat unii dintre cei mai mari furnizori de energie din piață
Potrivit datelor furnizate la solicitarea HotNews, au fost găsite nereguli la trei dintre cei mai mari furnizori din România:
- Electrica Furnizare
- Hidroelectrica
- PPC Energie Muntenia
Ar mai fi de precizat că Electrica Furnizare are un portofoliu de 3,2 milioane de clienți, PPC Energie – 3 milioane, iar Hidroelectrica – circa 800.000.
Conform sursei citate, au mai fost găsite abateri și la alți trei furnizori mai mici:
- Digi România
- Grenerg
- Renovatio Trading
Ce nereguli au descoperit inspectorii ANPC
În urma verificărilor, ANPC a constatat mai multe nereguli la acești furnizori. E vorba despre:
redactarea neclară și imprecisă a clauzelor contractuale;
neprecizarea în ofertă a următoarele informații: perioada de facturare, preţul energiei electrice, condiţiile de reînnoire/prelungire şi de încetare a prestării serviciilor şi a contractului;
ofertele afișate în vederea consultării, la avizierul punctelor de lucru a operatorilor economici, privind energia electrică, nu corespund cu cele prezentate pe site-urile oficiale ale acestora;
lipsa prețului final, cu toate taxele incluse, fără a fi menționată valoarea TVA;
emiterea facturilor de consum și de report cu întârziere;
clauze abuzive privind accesul persoanelor neautorizate la dispozitivele amplasate pe domeniul public și nu pe proprietatea personală a consumatorului, situație imposibil de a fi respectată;
lipsa menționării în contracte a unei variante alternative de soluționare a litigiilor (SAL/SOL).
ANPC nu a dezvăluit cuantumul amenzilor pentru fiecare companie, invocând caracterul nepublic al proceselor verbale.
Ce spun companiile sancționate
Site-ul citat a cerut punctul de vedere al companiilor sancționate. Ca reacție, Hidroelectrica precizează că a fost sancționată cu 10.000 de lei pentru situații punctuale. „În contextul volumului foarte mare de clienți înregistrați în ultimii ani și al procesului de digitalizare în derulare, pot apărea punctual situații care necesită corecții sau ajustări. În urma verificărilor, Hidroelectrica a fost sancționată cu suma de 10.000 lei pentru situații punctuale efectuate cu întârzieri din partea noastră.
Menționăm că, în aceste cazuri, clienții au primit cele mai bune soluții de remediere, iar compania își reafirmă angajamentul de a furniza servicii corecte și de calitate, în conformitate cu legislația în vigoare”.
Electrica Furnizare susține că „depune permanent eforturi pentru remedierea în cel mai scurt timp a oricărei situații identificate de către aceștia în relația cu furnizorul.
Totodată, Electrica Furnizare tratează cu maximă seriozitate orice sesizare sau constatare venită din partea autorităților. Cu această ocazie, ne reafirmăm angajamentul de a colabora în mod transparent cu instituțiile abilitate și de a îmbunătăți continuu procesele interne, astfel încât să garantăm furnizarea unor servicii eficiente și la standarde înalte tuturor clienților noștri”.
La rândul lor, reprezentanții PPC Energie au precizat că se află pe lista de companii sancționate de ANPC ca urmare a unui avertisment primit de sucursala din Vaslui. Și că ar fi remediat deja aspectele semnalate de autorități.
„În perioada menționată, în urma celor 21 de controale efectuate de echipe ale Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor în puncte de lucru ale PPC Energie din țară, furnizorul a primit un avertisment din partea CJPC Vaslui.
În urma acestuia, PPC Energie a remediat aspectele semnalate. Ca de fiecare dată, colaborăm cu maximă deschidere și transparență cu autoritățile, în beneficiul clienților și în conformitate cu legislația în vigoare”.
Raportul Hidroelectrica pe primele 6 luni ale acestui an
De altfel, „Național” a scris, recent, că „în plină criză energetică și cu prețuri majorate, profiturile Hidroelectrica s-au prăbușit”.
„Raportul Hidroelectrica pe primele 6 luni ale acestui an arată o scădere cu 41% a valorii pe acțiune. Profitul net a scăzut și el la 1.587 milioane lei, de la 2.690 milioane lei în aceeași perioadă a anului trecut. Culmea este că reprezentanții companiei de stat dau vina pe condiții hidrologice nefavorabile, în condițiile în care, față de 2024, cantitatea de precipitații a fost incomparabil mai mare. Din 6.687,92 MW capacitate instalată, Hidroelectrica abia livrează în sistemul energetic național o medie de 1.500 MWh.
Cu un deficit major de energie pe piață și cu prețuri majorate cu peste 60%, profiturile Hidroelectrica au intrat la apă, cum s-ar zice. Capetele luminate care conduc compania de stat ne spun că le-a mers prost pentru că a fost secetă în primele șase luni ale anului 2025, da, exact perioada aia în care dansau de bucurie fermierii că, în sfârșit, îi plouă și pe ei așa, pe îndestulate, de se așteptau la producții record la culturi.
Citiți mai multe AICI:
