Noua aplicatie pentru smartphone-uri – Drepturile Consumatorilor in UE – va ofera sfaturi privind modul in care trebuie sa actionati atunci cand aveti probleme cu un produs, un serviciu sau cu un comerciant.
De asemenea, aveti posibilitatea de a afla mai multe despre drepturile consumatorilor, pe loc, chiar de pe mobil, iar aplicatia va este de ajutor cand:
– ati facut o achizitie online si, odata livrat coletul, obiectul cumparat nu va place;
– ati ramas blocat in aeroport pentru ca zborul a fost intarziat sau anulat;
– ati identificat un pachet de telefonie mobila mai avantajos, dar vreti sa pastrati vechiul numar de telefon;
– vreti un imprumut pentru o masina noua sau pentru un aparat video si vreti sa stiti care va sunt drepturile de consumator de credite;
– calculatorul nou pe care tocmai l-ati achizitionat nu functioneaza corespunzator.
Aplicatia poate fi descarcata gratuit, de pe consumatoreuropean.ro.