Compania aeriana Malaysia Airlines a lansat un controversat concurs in Noua Zeelanda si Australia, care le permite clientilor sa castige un bilete gratuite sau iPads daca vor marturisi ”bucketlist”-ul. Adica lista de lucruri pe care cineva nu le-a facut dar pe care vrea sa le faca inainte sa moara.
Intr-un efort disperat pentru a-si relansa vanzarile, dupa doua catastrofe aeriene care au lovit zborurile MH 370, in martie (Oceanul Indian) , si MH 17 in iulie (Ucraina), Malaysia Airlines a decis sa organizeze un concurs bazat, in aceste conditii, pe o strategie de marketing cel putin controversata. Concursul le permite clientilor australieni si neo-zeelandezi sa castige bilete gratis (dar si iPad-uri) , pentru asta fiind suficient ca fiecare sa-si inregistreze propriul ”bucket list”, lista lucrurilor pe care o persoana nu le-a facut dar doreste sa le faca inainte sa moara.
”Am fost determinati sa recastigam increderea clientilor”, a declarat Lee Poh Kait, vice-presedintele regional al Malaysia Airlines. Scopul a fost de a-i ”incuraja pe clienti sa-si imagineze destinatia ideala”, a spus oficialul companiei. ”Concursul”, rezervat clientilor din Australia si Noua Zeelanda si care a fost reperat ca site-ul specializat in turism Travel Monitor, a fost de scurta durata. Mass-media locala a criticat titlul mai mult decat nepotrivit al acestuia, ”My ultimate bucket list”, care a debutat la 1 septembrie. In fata acestei situatii, compania aeriana a decis sa abandoneze initiativa si sa suprime pagina dedicata concursului. Dupa recentele catastrofe, Malaysian Airlines a anuntat disponibilizarea a 6000 de oameni, aproape o treime din totalul angajatilor companiei.