Un studiu referitor la preferintele romanilor in materie de institutii bancare releva ca, dintre cele peste 30 de banci si sucursale bancare din Romania, doar patru se pot lauda cu o reputatie buna.
Studiul a fost realizat de compania de cercetare de piata GfK si arata ca peste 60% din populatia urbana bancarizata are ca banca principala una dintre urmatoarele institutii financiare: ING, Raiffeisen, Banca Transilvania sau BRD Societe Generale. Acestea sunt considerate ca fiind bancile cu cea mai buna reputatie din Romania. In opinia romanilor, institutia bancara cu o astfel de reputatie trebuie sa fie orientata catre oameni, sa fie foarte preocupata de satisfactia clientilor si sa fie condusa de principii precum onestitatea, transparenta, etica si responsabilitatea.
