Dupa venirea la conducerea artistica a lui Demna Gvasila, marca franceza a fost tinta unor polemici, dupa crearea gentii ”Carry ShoperL”, aproape identica cu sacosele albastre Ikea si baschetii ”Trainers Speed”.
Insa internautii au luat foc dupa discreta decizie a celor de la Balenciaga sa fabrice alt model iconic de bascheti, ”Trainers Triple S”, in China, inainte fiind fabricati in Italia. Lansat in setembrie 2017, acest model s-a vandut ca painea calda, in ciuda unui pret de 650 de euro (850 dolari in SUA). In timp ce magazinele nu mai pridideau cu reaprovizionarea, o postare pe Reddit a aruncat bomba: noile ”Triple S” nu mai sunt facute in Italia, ci in China, cum de altfel o demonstreaza si eticheta. Serviciu comercial Balenciaga a confirmat: „Triple S au fost fabricate initial in Italia, dar producatorul de incaltaminte a fost mutat in China unde au know-how si capabilitati pentru a produce un pantof mai usor”. Usor, usor, dar clientii au luat foc cand au vazut ca pretul a ramas la fel de greu. ”Este dezamagitor sa vezi o eticheta made in China cand dai atatia bani”, a lansat YouTuber-ul LSaver. ”Aceasta schimbare de productie este absolut scandaloasa. Ar trebui sa scada pretul”. ”Par scosi din aceleasi fabrici care produc falsuri Balenciaga. Calitatea a scazut consoderabil si corespunde celei a produselor contrafacute”, au estimat altii. Pe Twitter, alte comentarii negative s-au referit in special la suprafetele de piele ale modelului”Trainers Triple S”.