Referință în materie, organizația britanică Skytrax tocmai a publicat clasamentul anual al celor mai bune aeroporturi din lume (World Airport Awards 2021). Asia domină top 5.
Dacă aeroportul Doha din Qatar urcă pe primul loc în acest clasament (era pe 3 în 2020), următoarele patru poziții se îndreaptă către aeroporturile din Asia.
Tokyo Haneda care își păstrează locul al doilea, Singapore Changi care coboară pe locul trei după ce a ocupat primul în 2020, Seoul Incheon(4) și Tokyo Narita, care câștigă două locuri pentru a intra în top 5.
Urmează aeroporturile europene din Munchen, Zurich și Londra Heathrow, care ocupă locurile 6,7 și respectiv 8(5,11 și 12 în 2020). Aeroporturile Kansai(Japonia) și Hong Kong completează acest top zece.
În clasamentul celor mai bune aeroporturi europene, aeroportul din München este pe primul loc, urmat de cele din Zürich, Londra Heathrow, Amsterdam Schiphol și Helsinki-Vantaa.
Câteva zeci de criterii au fost evaluate de călătorii care au participat la sondajul Skytrax din august 2020 până în iulie 2021: timp de așteptare la verificarea securității, ușurința accesului la aeroport, prețurile percepute în punctele de vânzare și prezența zonelor de joacă pentru copii, precizează AFP.
Având în vedere scăderea traficului aerian din ultimele 18 luni, Skytrax nu a stabilit anumite subclasificări, în special cele referitoare la cumpărături, catering, oferte hoteliere sau livrarea bagajelor.
Au fost remarcate, de asemenea, puncte legate de lupta împotriva epidemiei Covid-19, cum ar fi disponibilitatea gelului hidroalcoolic sau semnalizarea de distanțare socială.
Skytrax a creat chiar și un premiu, „Covid-19 Airport Excellence Awards”, recompensând cele 40 de aeroporturi care au stabilit cele mai stricte protocoale de igienă.