Skytrax, organizația recunoscută de rating al companiilor aeriene, a analizat măsurile adoptate pentru a combate pandemia.
Operatorii au implementat rapid măsuri de sănătate la îmbarcare și în zbor, pe lângă cele impuse de autoritățile de reglementare și guverne.
Skytrax a verificat curățarea, dezinfectarea, utilizarea echipamentului de protecție individuală (EIP), semnalizare și informații, aplicarea distanțării sociale, furnizarea de dezinfectant pentru mâini, instalațiile, sistemul sonor, organizarea și controlul fluxurilor de pasageri, aplicarea măștilor de protecție și a serviciului adaptat la aeroport și la bord.
Evaluarea finală (sub formă de stele, de la 1 la 5) se bazează pe consistența procedurilor implementate.
Șapte companii aeriene au primit 5 stele: Japan Airlines, Korean Air, Qatar Airways , Air Baltic, Oman Air, FijiAirways și ANA.
Printre cele 16 companii clasificate cu 4 stele se numără Air France, British Airways, easyJet, Emirates,Finnair, KLM, Lufthansa, Ryanair, Turkish Airlines, Iberia și IndiGo.
Mai modest apreciate, cu 3 stele, sunt companiile Air Arabia, BlueAir,LOT, Pegasus Airlines, Egyptair, AnadoluJet și WizzAir.
Skytrax a precizat că mulți operatori aerieni, precum Aeroflot, Air Canada sau American Airlines sunt încă supuși auditului.