Vineri, în ziua în care platforma online de programare la vaccinarea anti-COVID, în etapa a 2-a, a fost nefuncţională , s-au şi epuizat locurile pentru imunizare, în Bucureşti.
Teoretic, asta înseamnă că persoanele care vor să se programeze trebuie să aştepte o perioadă de 20 de zile. Valeriu Gheorghiţă a asigurat că în zilele următoare se va reevalua situaţia din Capitală, fiind posibilă o suplimentare a numărului de doze.
Valeriu Gheorghiță a indicat un număr de telefon de la call-center pentru a suna în încercarea de a face o programare: 021.414,44.25.
Au fost 18.000 de utilizatori pe minut
„Da, se pot inscrie pana la maxim 10 persoane din familie. Va faceti un cont, simplu, fara sa fie nevoie de semnatura digitala, iar dupa aceea se introduc beneficiarii, sa zicem parintii, iar ulterior îi programati cu CNP, pentru a fi certificati că se califica in etapa a doua.
Se trec si numerele de telefon ale beneficiarilor, ca sa poata fi contactati, si alegeti un centru de vaccinare. Noi am inceput cu 300 de centre si acest numar va creste progresiv.
Acum o ora erau 18.000 de utilizatori pe minut, am vorbit cu directorul STS si mi-a spus ca este cea mai mare provocare din punct de vedere al unei platforme informatice. In prima ora erau alocate peste 100.000 de sloturi, deci peste 50.000 de persoane programate. De la ora 18:15 a devenit functionala platforma.
Ne asumam aceasta intarziere, pentru ca am spus ora 15, dar la ora aceasta platforma functioneaza normal, speram sa nu mai existe probleme.
La call center, in prima ora, erau cam 200 de apeluri in timp real. Sunt 5 linii pentru fiecare judet, circa 200 de persoane din reteua MAI, pregatiti de colegii din STS. Functioneaza de la 8 la 22. Vrem sa crestem la 400 de operatori si, la nevoie, chiar sa-l facem 24 de ore din 24.
Pe site se poate vedea numarul de centre si numarul de locuri libere, inainte de programare. Daca acum nu mai sunt locuri, teoretic ar trebui asteptat 20 de zile, dar repet, vom reanaliza si vom putea eventual si redistribui, in functie de interesul pe zone„, a declarat coordonatul campaniei de vaccinare anti-COVID, Valeriu Gheorghiţă.
Vlad Voiculescu recunoaşte că e evaluat greşit situaţia
„Se pare că am evaluat parțial greșit. Am citit câteva sute de comentarii și reacții, am vorbit cu cunoscuți și am încercat să îi ajut pe câțiva cu înscrierea.
Dacă pentru mine (și probabil pt. o parte dintre cei cca. 190.000 de oameni care s-au programat cu succes) a fost o chestiune de minute, pentru alții înscrierea a durat ore iar pentru unii a fost pur și simplu imposibil.
Mai e mult de muncă. Mâine voi lua legătura cu cei de la STS și CNCAV să văd cum îi putem ajuta. O parte dintre comentariile de aici vor fi transmise de asemenea”, a scris Vlad Voiculescu pe Facebook.
”Tocmai mi-am programat părinții pentru vaccinare. Platforma a funcționat bine. E intuitivă. Vor mai fi disfuncționalități? Probabil că da.
Nu voi veni niciodată în fața voastră să vă spun că totul este perfect atunci când nu este. STS lucrează încontinuu pentru a rezolva probleme și pentru a îmbunătăți platforma”, spunea ministrul într-o altă postare.