Transportatorul low-cost irlandez a fost votata pentru al saselea an consecutiv drept cea mai proasta companie aeriana in Marea Britanie pentru zboruri pe distante scurte intr-un sondaj au participat alte 19 companii aeriene care efectueaza zboruri in Regat.
Ryanair a primit note proaste la sistemul de imbarcare, confortul de la bordul avioanelor sau mancarea sau bautura servite la bord. Primele cinci companii aeriene din top au fost Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian si KLM, EasyJet s-a situat pe locul 11, in timp ce British Airways a ajuns pe locul 15, din cauza numeroaselor intarzieri ale zborurilor sale. Thomas Cook si Wizz Air s-au situat si ele pe ultimele locuri in topul preferintelor englezilor. Un purtator de cuvant al Ryanair a sustinut ca sondajul nu ia in calcul succesul inregistrat decompanie in ultimii ani si acuza ca un sondaj realizat pe 8.000 de calatori nu este suficient de reprezentativ pentru a fi luat in serios. Tot ce se poate dar Ryanair a avut un an tensionat d upa ce a fost nevoita sa anuleze sute de zboruri din cauza unei greve a pilotilor, iar calatorii nu au primit niciun fel de compensatie pentru zborurile anulate. De asemenea, politica bagajelor de mana a fost schimbata de trei ori in 2018.
