Banca britanica Nat West a platit daune compensatorii unei femei dupa ce un reprezentant al instutiei a refuzat sa-i accepte un credit pe motiv ca femeia este vegana. Un purtator de cuvant al bancii a prezentat scuze si a descris comentariile facute de angajat drept „total nepotrivite”.
Clienta a cerut un imprumut de 400 de lire sterline pentru un curs de nutritie, dar NatWest a refuzat-o. „I-am spus ca sunt vegana. Apoi, functionarul mi-a spus ca toate persoanele vegane ar trebui sa primeasca un pumn in fata. Tonul lui era foarte neplacut. A fi vegan este o alegere a stilului de viata, nu ar trebui sa fiu penalizata pentru asta. Este extrem de nedrept. Atunci cand apelezi la o companie asa de mare ca NatWest, nu te astepti sa primesti un astfel de raspuns”, spus femeia pentru BBC Radio Bristol. “Ne pare foarte rau pentru felul in care clientul a fost tratat de un membru al personalului nostru si ne cerem scuze pentru orice deranjament cauzat de acest comportament. Un astfel de incident nu se va mai intampla niciodata”, a transmis Nat West. Femeia a primit daune compensatorii in valoare de 185 de lire sterline si suma de 400 de lire sterline pentru cursurile de nutritie vegana.